Devoluciones

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Instrucciones para cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet,
dispone de un plazo de 7 días,
a contar desde la fecha de entrega del producto.para devolverlo.
En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de:

Email:   ventas@emiliomorales.com


Teléfono:   +34 965219564


Fax:    +34 965219564


Donde se le indicara el proceso de devolución.

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Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.
Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado,
se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

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